SAF realiza Treinamento de Seguro
Durante os dias 28, 29 e 30 de agosto foi realizado nas unidades de Itabuna e Ilhéus, o Treinamento de Seguro da Mongeral Aegon, para parceiros da G36 Participações, grupo que o SAF faz parte. O objetivo foi apresentar os serviços previstos, bem como as interfaces, documentos relacionados e SLAs de atendimento.
No treinamento foi abordado o método de realizar faturamento, nota explicativa, tratamento de cobertura, inadimplência, cancelamento, número da sorte, avisar, regular e pagar benefícios, entrega do cartão alimentação, indicação dos beneficiários, benefícios da morte prestamista, pagamento de sinistro e tipos de cobertura do seguro.
Na oportunidade, também foi aplicado um questionário para medir o conhecimento e absorção dos conteúdos pelos colaboradores.
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